Política de privacidad y protección de datos de carácter personal
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Ud., podrá revocar el consentimiento prestado, sin que tenga efectos retroactivos, así como ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición solicitándolo por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción ante Síbaris Medical S.L. ubicado en Calle Uría 23, 33202 Gijón o en la dirección de correo electrónico: info(arroba)institutogeneve.com
Se conservarán sus datos mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Síbaris Medical S.L. se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto con respecto a los datos de carácter personal y al deber de tratarlos con confidencialidad. A estos efectos, adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
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Síbaris Medical S.L. se reserva la facultad de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. En este caso, Síbaris Medical S.L. anunciará dichos cambios, indicando claramente y con la debida antelación las modificaciones efectuadas, y solicitándole, en caso de que sea necesario, la aceptación de dichos cambios.
Envíos y Devoluciones
Plazos de envío
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Los artículos que no requieran envío físico como la consulta online, se tiene como enviado en el momento en que se reciba el documento acreditativo del derecho a la consulta online. Posteriormente Instituto Genève se pondrá en contacto con el cliente para concertar la cita de la consulta.
El precio del envío incluye 2 intentos de entrega en el domicilio del cliente. El tercer intento y sucesivos correrán a cargo del cliente. La empresa de transporte, dejará una notificación en caso de intento fallido de entrega del pedido para que el cliente pueda ponerse en contacto con la empresa y quedar para un nuevo intento de entrega.
Los envíos a Andorra, Canarias, Gibraltar, Ceuta y Melilla están sujetos a control aduanero y pueden ver incrementado su coste por impuestos locales o gastos por trámites del transportista. Estos gastos correrán por cuenta del comprador.
No se servirán pedidos en Apartados de Correos.
A cada producto serán aplicables las Condiciones de entrega establecidas en su caso. El usuario deberá tener en cuenta dichas Condiciones.
El envío de los pedidos será realizado por diferentes empresas de transporte. Para cualquier cuestión relacionada con la entrega o las condiciones del producto, el usuario deberá contactar con Atención al Cliente de Instituto Genève enviando un correo electrónico a clientes@carmennavarro.com, que será respondido a la mayor brevedad.
Los pedidos no se entregan los fines de semana, ni los días festivos. Estos días, así como los afectados por huelga de transportistas o suministradores, no se computarán a efectos de plazos de entrega.
Tanto las oficinas de Instituto Genève como los almacenes de la empresa logística están sujetas a las fiestas oficiales de la Comunidad de Asturias, no dando servicio en dichos días.
Precios
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Envío Gratuito.
Existe la opción de envío gratuito a partir de un importe de compra. Este envío gratuito solo será válido para Península. No será válido para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla ni para envíos internacionales.
Devoluciones
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Vista la solicitud, la empresa facilitará un documento de devolución que se deberá adjuntar en la caja junto con el producto sin utilizar y con todos los precintos. El coste del envío correrá a cargo del cliente.
Una vez le empresa reciba el envío, esta valorará la devolución y se hará el abono o el cambio por otro producto si el cliente así lo desea. La devolución se realizará por el mismo medio de pago que el cliente utilizó para pagarlo.
Si la devolución no procede por motivos inherentes al cliente como uso, rotura de envase o embalaje, mal estado, etc.. la empresa declinará la devolución.
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